カスタマーサービス

ランズエンドの商品には、お客様の声をもとにして改良、開発された商品がたくさんあります。それは、ランズエンドがお客様とのコミュニケーションを大切にしているから。 ご意見／ご要望、ご質問などがございましたら、お客様のご都合にあった方法でご連絡ください。私たちは、お客様からのメッセージをいつでも歓迎しています。

楽替

通信販売の不安を解消！自宅で試着ができます。通販で洋服を買うことに、こんな不安はありませんか？
■高額なものをいきなり通販で買うのは抵抗がある。
■サイズが合うか着て試さないとわからない。
■実物の色を見てみないと選べない。 ...など

楽替について詳しくはこちら

翌着

午後3時までのご注文は、最短で翌日にお届けします。（※日曜日のご注文は除く）

翌着について詳しくはこちら

Guaranteed.Period.

お届けした商品の品質にご満足いただけなかった場合、いつでも、どのような理由でも交換・返品をお受けします。
これがランズエンドが世界中のお客様にご提供するGuaranteed.Period.(R)という企業理念、ポリシーです。

Guaranteed.Period.について詳しくはこちら

電話

0120-554-774
(8:00~22:00)

携帯電話からのお問い合わせは045-477-1272で承ります。

Fax

0120-558-778 (24時間)

郵便

〒222-8790
横浜市港北区新横浜
日本ランズエンド・カスタマー・サービス・センター行

商品の返送先

〒426-0221
静岡県藤枝市高田993-1
日本ランズエンド配送センター返品交換係