Kundenservice

Wir bei Lands´ End sind erst zufrieden, wenn auch Sie es sind. Das ist unser Verständnis von gutem Kundenservice. Deshalb sind wir besonders an Ihrer Meinung interessiert, ganz gleich, ob sie positiv oder negativ ausfällt. Denn nur so können wir unser Angebot und unseren Service kontinuierlich für Sie verbessern.

Sollten Sie Kommentare, Wünsche oder Anregungen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Kontaktieren Sie uns einfach hier. Wir hören immer gern von Ihnen.

Rücksendungen an Lands' End


Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns hundertprozentig zufrieden sind. Wollen Sie einen oder mehrere Artikel zurücksenden, beachten Sie bitte diese drei Schritte:

Schritt 1:

Bitte folgen Sie den Anweisungen auf dem Packzettel Ihrer Lieferung.

Schritt 2:

Um eine Neubestellung zügig durchzuführen, kontaktieren Sie uns bitte unter einer der folgenden Telefon- oder Fax-Nummern.

Land Telefon-Nummer Fax-Nummer
Deutschland, Österreich und Schweiz Kostenfrei:
0800 - 90 90 100
Kostenfrei:
0800 - 90 90 200
Die meisten europäischen Länder Kostenfrei:
00800 - 90 90 1000
Kostenfrei:
00800 - 90 90 2000
Alle übrigen Länder +49 6864 - 92 10 +49 6864 - 92 11 11

Schritt 3:

Auf dem Postweg senden Sie Ihre Rücksendung bitte an:

Lands' End GmbH
In der Langwiese
66693 Mettlach
Deutschland

Bitte beachten Sie: Nur innerhalb Deutschlands und Österreichs sind Rücksendungen über die Hermes Logistik Gruppe für Sie kostenfrei (gilt nicht bei Rücklieferungen über andere Unternehmen wie z. B. DHL, UPS, DPD etc.)! Bei Rücksendungen aus dem Ausland können anfallende Versandspesen nicht erstattet werden.