ランズエンド - 交換/返品について

交換/返品について

以前購入した商品の交換、返品の方法

「交換・返品カード(返品書)」に必要事項を記入し、商品に同梱の上、下記ランズエンド配送センターまで宅配便または郵便小包にてご返送ください。

返送料について

お客様のご都合による返品、また以前購入した商品の交換を希望される場合、返送料はお客様ご負担にてお願いします。

不良品や間違った商品のお届けなどによるご返送・交換希望の場合、返送料はランズエンドが負担いたします。着払いで配送センターへご返送いただくか、カスタマー・サービス・センター 0120 - 554 - 774 (受付時間7:00-24:00 携帯電話・PHSからは 045 - 477 - 1272 )までご連絡ください。

 交換の場合は「交換・返品カード」裏面にある「交換申込書」に希望商品をご記入ください。
 交換商品の配送料はランズエンドが負担いたします。
 交換希望商品がお品切れの場合、交換をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品の返送先

〒426-0221
静岡県藤枝市高田993-1
日本ランズエンド配送センター 交換・返品係

フリーダイヤル 0120 - 554 - 774